Resi e Rimborsi

POSSO RESTITUIRE I PRODOTTI ACQUISTATI ?

Gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura, store credit o rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto della merce.
Nel caso specifico di prodotto categoria scarpe il reso sarà possibile solo ed unicamente se le sneakers insieme a scatola ed eventuali accessori (tag, carta, lacci aggiuntivi etc..) non saranno in alcun modo danneggiati.

ISTRUZIONI PER IL RESO:

Per richiedere l'autorizzazione al reso invia un'email a EMAIL con il numero dell'ordine, la descrizione del prodotto e il motivo del reso. Fornite queste indicazioni occorrerà completare l'e-mail indicanto il tipo di compensazione desiderata.

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito.

Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
A rimborso approvato riceverai un rimborso completo (meno le spese di spedizione)

La spedizione di rientro (effettuata con il corriere indicato da One Size) sarà A CARICO DEL CLIENTE.

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